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闫静刚打开直播，直播间就炸锅了。
“上线了，小静总算是上线了，我还以为今天她不继续直播了呢！”
“小静，现在总可以给我一个解释了吧？同样的面膜，你这里卖一万一盒，别人家卖四千一盒，其中有六千的差价，到底是怎么回事啊？！”
“是啊，你得给个解释啊，亏我还这么信任你，你不能欺骗我们这些忠实的粉丝啊！”
“退钱，我要退货，奶奶的，昨天在这里买了一盒，想着送给媳妇的时候，他会高兴呢，没成想被骂了一通，因为她四千买了一盒。”
直播间说什么的都有，大部分都是嚷着让闫静给出解释，同时还有不少人要退货的。
因为之前陆凡大致给她说了指导方向，闫静很是愧疚的说道：“实在对不起大家，这是一起恶意的竞争，具体怎么导致的，我也不是很清楚，只知道神仙面膜的厂家给出的价格，就是一万一盒。”
“不仅是我的直播间，平台授权的直播间，也是这个价格。”
“如果大家想要退货的，现在可以发起申请，我们会统一退钱的。”
此话一出，直播间再次热闹起来。
“用过的面膜还可以不可以退货？别人卖四千，你这里卖一万，简直有点离谱了，我要退货！”
“你想什么呢，用过的东西还想要退货，哪有这么好的事情，而且，小静刚刚不是已经说过了，是有人恶意竞争，你现在可以低价买到面膜，并不能保证，以后也可以买得到。”
“大家的钱都不是大水打过来的，便宜那么多，必然要退货啊，我的面膜倒是还没有用过，那退货产生的运费，谁来承担啊！”
“我去，你也太抠了吧，一万一盒的面膜买得起，几十块钱的运费承担不起了？”
听闫静说可以退货以后，直播间又开始讨论起来。
看着直播间的弹幕，陆凡也开始给闫静编辑了信息。
不过，现在直播间出现的情况，他在来时候的路上其实已经思考过了，所以一点都不慌，一条一条给闫静发过去了解决方案。
闫静看到陆凡发过来的信息以后，就开始照着读了起来。
“用过的面膜，大家都是可以退货的，只要在我直播间购买的东西，只要你感觉不如意，随时都可以退货，这个你放心。”
“至于退货所产生的运费问题，大家也不用担心，都有我来承担。”
“还有就是，最近我可能要停播一段时间，不过大家放心，只要有退货的申请，我这边都会处理的。”
看到陆凡要停播的信息以后，闫静也是楞了一下，但还是没有犹豫的念了出来。
听到闫静的解释以后，直播间顿时就沸腾了。
“我就说吧，小静是我见过最好的主播，不仅人长得漂亮，心地也善良，也难怪一天就能涨粉几百万！”
“说这些都没有用，只要能退货就行，我现在的就要退货去。”
“小静，你干嘛要停播啊，大不了不卖面膜了呗，依你现在的影响力，即便卖其他产品，我也会是你的忠实粉丝的！”
直播间的弹幕又开始不停的刷了起来，闫静又说了几句道别的话，就直接关闭了直播。
她很清楚，眼下的情况，想要直播卖货已经不可能了，或许陆凡让停播就是最好的选择。
“凡哥，这到底怎么回事啊？”
一边的周一涵很是不解的说道：“你让退货我可以理解，但是那些已经用过的面膜要是退货的话，是不是不太合理啊？”
陆凡没有回答她的问题，而是给李佳怡发过去了处理办法，毕竟，李佳怡的团队主播比较多，必须要统一口径。
“是啊凡哥，已经使用的面膜要是退了过来，我们不能再二次销售了，而且还需要花费大量的精力去筛选。”
闫静也在一边说道：“即便我们不回收，也是能说得过去的。”
陆凡给李佳怡发过信息以后，立马就收到了李佳怡的回复，这才将手机放回了口袋里。
陆凡笑了笑说道：“你们都是自己人，我也不和你绕弯子。”
“其实你们应该很清楚，神仙面膜的利润是巨大的，即便把那些面膜回收回来，我们也有巨额的利润。”
“而且，运费什么的都是小钱，和高额的利润比起来，简直九牛一毛。”
“但是你们不要忘记了，神仙面膜之所以有现在的口碑，是因为我们一直在认真做产品。”
听到这里，闫静点了点头，似乎明白了陆凡的良苦用心。
“凡哥，我明白了你的意思。”
闫静刚开口，周一涵就不解的说道：“静姐，你明白了什么，我怎么听不懂呢？”
闫静笑着说道：“挣到手的钱，搁谁都不愿意再还回去，凡哥之所以这么做，是在给神仙面膜积累更多的口碑，也是在间接性的帮我们。”
一听这话，周一涵越来越糊涂了。
看着周一涵还没听明白的样子，闫静继续说道：“神仙面膜的功效，你我都是知道的，用过的顾客也很清楚，现在虽然市面上有低价的面膜销售，但总归是会解决的，到时候，他们的正品面膜卖完以后，必然无法再销售如此效果的面膜了。”
“而我们现在虽然没有价格优势，但品质一直有保证，而且这次的退货，会给顾客们一个好的印象，到时候在我们重新开始直播的时候，必然会过来复购的。”
说到这里，闫静认真的看向了陆凡，不得不说，陆凡真是个有魄力的人，这事要是换做是其他人，估计绝对不会这么做。
陆凡点了点头说道：“小静说的不错，我之所以同意退货，就是给我们积累口碑的，刚刚我已经给直播平台那边发去了信息，估计现在直播平台也停播了。”
“不过你们放心，那些低价的面膜不会销售太久的，说多也就几天的时间，到时候没有面膜可以销售，或者说他们换了不一样的面膜，顾客自然会发现的。”
“到那时候，他们有了质量的对比，自然不会再购买劣质的面膜了，我们的销量必然会更上一个台阶。”
听到这里，周一涵算是明白了过来，虽然内心还有许多疑问，但也不好意思再问出口，低头开始忙了起来。
因为下午的时候，订单没有多少，退货的倒是不少，她现在要和对方核对退货信息，然后和财务进行交接。
而陆凡却是看着两女，很是无奈的说道：“我和你俩说件事。”